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12 rue Auguste Goust 78200 Mantes-la-Jolie
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Le client bénéficie, conformément aux dispositions de l’article L.221-28 du code de la consommation, du droit de retourner les produits commandés chez SUCREATION sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités (sauf articles personnalisés sur demande du client, et les Produits nécessitant une conservation particulière ou rapidement périssables, notamment ceux listés ci-dessous, proposés par le Vendeur sur le site Internet www.sucreation.fr étant considérés, au sens de l’article L221-28 du Code de la Consommation, comme des biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, aucun droit de rétractation ne pourra être exercé par le Client.
Le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation à compter du jour de la réception de la commande.
Le client informe le vendeur de sa décision de rétractation en lui adressant avant expiration du délai susmentionné, le formulaire de rétractation par courrier ou par mail exprimant sa volonté de se rétracter.
Le client renvoi à ses frais les produits, dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état de revente sans dépasser le délai de 14 jours en mentionnant les coordonnées utilisés lors de la commande pour en faciliter le traitement
Le client est informé qu’il supporte les coûts directs de renvoi des produits.
Le retour du produit doit se faire à l’adresse suivante:
SUCREATION
12 rue Auguste Goust
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Le client peut choisir un avoir ou un remboursement.
Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction initiale.
A compter de la réception de votre commande, vous disposez de 14 jours ouvrables pour pouvoir exercer votre droit de rétractation.
Pour ce faire, vous devez nous renvoyer ce formulaire de rétractation complété, daté et signé.
• Par E-mail : à info@sucreation.fr
En précisant dans l’objet : Demande de rétractation
• ou par courrier : SUCREATION, 12 rue AUGUSTE GOUST - 78200 MANTES-LA-JOLIE
formulaire_rectractation_2023.pdf.pdf
